Oslovení aneb Vážení čtenáři,
mezi heslovitým vyjádřením obsahu dopisu (dříve označovaným slovem „Věc“) a oslovením se vynechává mezera o výšce dvou řádků základního textu dopisu. V obchodních a úředních dopisech začíná oslovení vždy od levé svislice a končí čárkou, následující text pak začíná malým písmenem.
Mezi oslovením a následujícím textem se zpravidla ponechává mezera o výšce jednoho řádku.
Každý oficiální dopis (a rovněž e-mail) je náležité začít oslovením v 5. p., např. Vážené paní, vážení pánové, Vážená paní Svobodová/Petrů/Nová, Vážený pane Hanzale/Jelínku/Smetano/Vildomče, Vážení obchodní přátelé, Vážení partneři, Vážení klienti…).
Pozdrav Dobrý den je v písemném styku považován za familiární. Hodí se pro styk osobní, telefonický, někdy také pro neformální, neoficiální nebo vnitřní
emailovou korespondenci (např. s kolegy).
Celý text obvykle zarovnáme do bloku.
Mgr. Ludmila Karpíšková